Konfliktlösung in der Betreuung von Menschen, ob jung, alt, krank oder mit Beeinträchtigung

Datum & Uhrzeit
29.-30.06.2020, 9:00 - 16:00

Seminarnummer
B-026-20P

Referent*innen
Dr. Frank Döbler (Soz.-Päd., Psychoprophylaxetrainer, Personalberater )

Ort
PBW GmbH Magdeburg
Wiener Straße 2
39112 Magdeburg

Gebühr
215,00 € (inkl. Seminarunterlagen)



10%-Frühbucher-Rabatt bei Anmeldung bis 12 Wochen vor Seminar-Beginn

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Das Konzept der Mediation bietet eine effektive Möglichkeit, Konflikte konstruktiv zu lösen und zugleich die Problemlösungskompetenz der Konfliktpartner*innen zu erhöhen.
Lernen Sie die Methode der Mediation, den Ablauf und deren Anwendungsmöglichkeiten kennen. Im Seminar erhalten Sie einen Überblick über Interventionsmethoden und kommunikative Techniken der Mediation.

Inhalt

  • Konflikte und Strategien der Konfliktaustragung
  • Vorteile, Chancen, Voraussetzungen und Grenzen der Mediation
  • Rolle und Aufgaben des*der Mediator*in
  • Phasen des Mediationsprozesses
  • Grundtechniken der Mediation
  • Gesprächsführung in der Mediation

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