Klientenzentrierte Gesprächsführung erfolgreich anwenden

Datum & Uhrzeit
17.-18.09.2020, 9:00 - 16:00

Seminarnummer
B-031-20P

Referent*innen
Dr. Frank Döbler (Soz.-Päd., Psychoprophylaxetrainer, Personalberater )

Ort
PBW GmbH Magdeburg
Wiener Straße 2
39112 Magdeburg

Gebühr
215,00 € (inkl. Seminarunterlagen)

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Nutzen Sie dieses Trainingsseminar, um wirksame Techniken für die Beratung von Klient*innen und ihrer Angehörigen kennenzulernen. Gemeinsam mit dem Dozenten und den anderen Teilnehmenden entwickeln Sie effektive Strategien, wie Sie mit dem Spannungsfeld von:

  • helfen wollen, aber auch Grenzen akzeptieren,
  • Zuwendung geben und gleichzeitig Distanz wahren,
  • Problemlösungen initiieren, ohne die Verantwortung hierfür zu übernehmen… 
umgehen.

Inhalt

  • Dirigistische und nichtdirigistische Beratung: Nutzen, Anwendbarkeit und Grenzen
  • Verantwortung für die Problemlösung/Rolle, Stellung und Aufgaben des*der Beratenden im Problemlösungsprozess
  • Warum zuhören häufig wichtiger ist als reden
  • Echtheit, Akzeptanz, Empathie – die wesentlichen Merkmale des klientenzentrierten Konzeptes
  • Typische Fehler im beratenden Gespräch und deren Folgen
  • Stufen des Problemlösungsprozesses
  • Gesprächsführungstechniken im beratenden Gespräch

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