Optimale Kommunikation mit Angehörigen

Datum & Uhrzeit
04.03.2020, 9:00 - 16:00

Seminarnummer
B-036-20PE1

Referent*innen
Andreas Schareck (Dozent für Kommunikation, Führung und Konfliktmanagement, Systemischer Coach)

Ort
Altenpflegeheim Haus Krähenstieg, Krähenstieg 9, 39126 Magdeburg
Krähenstieg 9
39126 Magdeburg

Gebühr
120,00 € (inkl. Seminarunterlagen)


Bemerkung

Eignet sich auch als jährliche Fortbildung für Betreuungskräfte gem. § 43b SGB XI (RL gem. § 53c SGB XI).
Das Gesamtangebot für Betreuungskräfte finden Sie hier.

Informationen zu unserem Rabattsystem

In diesem Seminar lernen Sie durch gezielte Gesprächstechniken Ihre Kommunikation mit Angehörigen zu verbessern.

Erkennen Sie in praktischen Übungen, wie Sie Fragen anders stellen können, um lösungsorientiert zu kommunizieren. Erarbeiten Sie in effektiven Kleingruppen typische Gesprächssituationen, die in Rollenspielen dargestellt, analysiert und reflektiert werden.

Inhalt

• Vorstellung verschiedener Kommunikationstechniken
  - Wertschätzende Kommunikation
  - Die Frage nach dem Ziel
  - Zirkuläre, unterschiedsbildende und hypothetische Fragen
• Kommunikationsübungen
  - Arbeit mit mitgebrachten Fallbeispielen
  - Einsatz der Fragetechniken
  - Gesprächsgestaltung auch mal anders

Voraussetzung für die Teilnahme ist das Mitbringen von eigenen Fallbeispielen.

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