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Gewalt und herausforderndes Verhalten gegen Pflege- und Betreuungspersonal

Leider gehören Situationen, in denen sich Mitarbeiter*innen in Betreuungseinrichtungen persönlichen, verbalen und/oder körperlichen Angriffen durch die von ihnen betreuten Menschen ausgesetzt sind, zum Arbeitsalltag.

Wirkungsvolle Prävention und effektive Intervention bei gewaltträchtigen Konfliktsituationen im Pflege- und Betreuungsalltag sind unverzichtbarer Bestandteil der Sicherung einer hohen Qualität der Betreuungs- und Pflegetätigkeit, im Interesse der  Bewohner*innen, der Patient*innen und der betreuten Menschen einerseits und der Arbeitszufriedenheit der in diesen Bereichen tätigen Mitarbeiter*innen andererseits.

Das Seminar soll dazu beitragen, aggressives Verhalten verstehen zu können und zugleich Ansätze für eine wirksame Prävention, aber auch für sinnvolle Intervention aufzeigen.

Inhalt
1. Aggressives Verhalten – Symptomatik und Erklärungsansätze

  • Formen von Aggression und Gewalt
  • Aggressives Verhalten als Versuch, Aufmerksamkeit und Zuwendung zu erhalten
  • Aggressives Verhalten als verzögerte Reaktion auf aufgestaute Emotionen und Frustrationen
  • Aggressives Verhalten als unmittelbare Reaktion auf erlebte Gewalt
  • Aggressives Verhalten als Reaktion auf erlebte Hilf- und Machtlosigkeit

2. Situationsanalyse und Selbstreflexion
  • Wer wird wann wie aggressiv?
  • Wo und wann trage ich zum Entstehen aggressiven Verhaltens bei?

3. Präventionsansätze
  • Auf der Ebene der Organisation
  • Auf der Ebene der Gestaltung von Interaktionsprozessen
  • Auf persönlicher Ebene
  • Interventionsansätze
  • Deeskalationsstrategien
  • Physische Intervention
  • Rechtliche Aspekte (Überblick)






Datum & Uhrzeit
23.05.2018, 09:00 - 16:00

Seminarnummer
C-061-18P

Referent*innen
Dr. Frank Döbler (Soz.-Päd., Psychoprophylaxetrainer, Personalberater )

Ort
PBW GmbH Magdeburg
Wiener Straße 2
39112 Magdeburg

Gebühr
99,00 € (für Absolvent*innen und Schüler*innen der Fachschulen Drübeck/Aschersleben 25% Rabatt) (inkl. Seminarunterlagen)

Bemerkung

Das Seminar kann von auch Zusätzlichen Betreuungs- und Aktivierungskräften sowie Alltagsbegleiter*innen und Beschäftigungsassistent*innen als jährlich vorgeschriebene Weiterbildung gebucht werden!

Das Gesamt-Seminar-Angebot für die Weiterbildungspflicht finden Sie unter dem Punkt: Zusätzliche Betreuungs- und Aktivierungskräfte, Alltagsbegleiter*innen und Beschäftigungsassistent*innen! http://pbw-md.de/seminars/category/90


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