Gewalt und herausforderndes Verhalten gegen Pflege- und Betreuungspersonal
Leider gehören Situationen, in denen sich Mitarbeiter*innen in Betreuungseinrichtungen persönlichen, verbalen und/oder körperlichen Angriffen durch die von ihnen betreuten Menschen ausgesetzt sind, zum Arbeitsalltag.
Wirkungsvolle Prävention und effektive Intervention bei gewaltträchtigen Konfliktsituationen im Pflege- und Betreuungsalltag sind unverzichtbarer Bestandteil der Sicherung einer hohen Qualität der Betreuungs- und Pflegetätigkeit, im Interesse der Bewohner*innen, der Patient*innen und der betreuten Menschen einerseits und der Arbeitszufriedenheit der in diesen Bereichen tätigen Mitarbeiter*innen andererseits.
Das Seminar soll dazu beitragen, aggressives Verhalten verstehen zu können und zugleich Ansätze für eine wirksame Prävention, aber auch für sinnvolle Intervention aufzeigen.
Inhalt
1. Aggressives Verhalten – Symptomatik und Erklärungsansätze
- Formen von Aggression und Gewalt
- Aggressives Verhalten als Versuch, Aufmerksamkeit und Zuwendung zu erhalten
- Aggressives Verhalten als verzögerte Reaktion auf aufgestaute Emotionen und Frustrationen
- Aggressives Verhalten als unmittelbare Reaktion auf erlebte Gewalt
- Aggressives Verhalten als Reaktion auf erlebte Hilf- und Machtlosigkeit
2. Situationsanalyse und Selbstreflexion
- Wer wird wann wie aggressiv?
- Wo und wann trage ich zum Entstehen aggressiven Verhaltens bei?
3. Präventionsansätze
- Auf der Ebene der Organisation
- Auf der Ebene der Gestaltung von Interaktionsprozessen
- Auf persönlicher Ebene
- Interventionsansätze
- Deeskalationsstrategien
- Physische Intervention
- Rechtliche Aspekte (Überblick)
Datum & Uhrzeit
23.05.2018, 09:00 - 16:00
Seminarnummer
C-061-18P
Referent*innen
Dr. Frank Döbler (Soz.-Päd., Psychoprophylaxetrainer,
Personalberater )
Ort
PBW GmbH Magdeburg
Wiener Straße 2
39112 Magdeburg
Gebühr
99,00 € (für Absolvent*innen und Schüler*innen der Fachschulen Drübeck/Aschersleben 25% Rabatt) (inkl. Seminarunterlagen)
Bemerkung
Das Seminar kann von auch Zusätzlichen Betreuungs- und Aktivierungskräften sowie Alltagsbegleiter*innen und Beschäftigungsassistent*innen als jährlich vorgeschriebene Weiterbildung gebucht werden!
Das Gesamt-Seminar-Angebot für die Weiterbildungspflicht finden Sie unter dem Punkt: Zusätzliche Betreuungs- und Aktivierungskräfte, Alltagsbegleiter*innen und Beschäftigungsassistent*innen! http://pbw-md.de/seminars/category/90