Typische Konflikte im Führungsalltag lösen

Datum & Uhrzeit
21.06.2017, 09:00 - 16:00

Seminarnummer
1B-005-17

Referent*innen
Dr. Bernhard Marquardt (Psychologe)

Ort
PBW GmbH Magdeburg
Wiener Straße 2
39112 Magdeburg

Gebühr
Gebühr: 95,00 € (für Absolvent*innen und Schüler*innen der Fachschulen Drübeck/Aschersleben 60,00 €) (inkl. Seminarunterlagen)

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Konflikte sind nicht immer vermeidbar, sie gehören zum Alltag. Als Führungskraft wird man fast täglich mit ihnen konfrontiert.
In diesem Seminar werden Sie erfahren, wie Sie Konflikte sicher erkennen und einschätzen können. Sie werden Ihr Wissen über Strategien des Konfliktmanagements erweitern. Sie können Konflikte von Mobbing besser unterscheiden und Sie kennen nach diesem Seminar effektive Maßnahmen, um Mobbing zu begegnen. Bei der Besprechung typischer Fallbeispiele können
Sie Ihre Konfliktfähigkeit weiterentwickeln.

Inhalt

• Theoriegrundlagen für ein effektives Konfl ktmanagement (kurze Einführung)
• Konfliktarten und deren Lösung
• Methoden und Techniken für das Lösen von Konflikten im Arbeitsteam
• Das Führen von Gesprächen mit dem Ziel der Konfliktlösung
• Konflikte mit Vorgesetzten von Mitarbeitergesprächen mit dem Ziel der Konfliktlösung
• Methoden und Techniken zur Entwicklung der Konfliktfähigkeit
• Erscheinungsformen, Auswirkungen und Maßnahmen bei Mobbing
• Zur Bedeutung von Supervision und Coaching bei der Bewältigung von Konflikten und Mobbing

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