Stressfreie Kommunikation mit Angehörigen

Datum & Uhrzeit
19.06.2017, 09:00 - 16:00

Seminarnummer
2A-032-17

Referent*innen
Andreas Schareck (Kommunikationstrainer)

Ort
PBW GmbH Magdeburg
Wiener Straße 2
39112 Magdeburg

Gebühr
Gebühr: 99,00 € (für Absolvent*innen und Schüler*innen der Fachschulen Drübeck/Aschersleben 65,00 €) (inkl. Seminarunterlagen)

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Wenn man lange Gespräche führt und die Beschwerden dennoch nicht weniger werden, wenn Sie alles so umgesetzt haben, wie mit den Angehörigen vereinbart und dennoch die Rückmeldung erhalten, dass „alles falsch“ war, dann können Sie durch gezielte Gesprächstechniken diese Situationen minimieren.

In diesem Seminar geht es um das Vorstellen und Ausprobieren sowie Anwendungsmöglichkeiten gezielter Kommunikationstechniken. Sie erlernen in praktischen Übungen Fragen anders zu stellen um stressfreier zu kommunizieren.

Inhalt

• Vorstellung verschiedener Kommunikationstechniken
   - Wertschätzende Kommunikation
   - Die Frage nach dem Ziel
   - Zirkuläre, unterschiedsbildende und hypothetische Fragen
• Kommunikationsübungen
   - Arbeit mit mitgebrachten Fallbeispielen
   - Einsatz der Fragetechniken
   - Gesprächsgestaltung auch mal anders

Voraussetzung für die Teilnahme ist das Mitbringen von eigenen Fallbeispielen. Hierdurch lebt das Seminar und orientiert sich an der täglichen Arbeitspraxis.

In Kleingruppen werden typische Gesprächssituationen in Rollenspielen dargestellt, analysiert und reflektiert.



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