Die Kunst des positiven Nein-Sagens

Viele Menschen ärgern sich, dass sie sich zu viel gefallen lassen, ihre Aussagen abmildern oder gar schweigen. Ein schwer zu durchbrechender Teufelskreis entsteht. In diesem Seminar geht es darum, eigene Grenzen zu erkennen, zu benennen, sich abzugrenzen und im Konfliktfall Lösungen zu erreichen.

Inhalt
Ist-Analyse
• Die innere Einstellung
• Spreche ich problem- oder lösungsorientiert?
• Typische Opferhaltung und -sprache
• Was stört mich? Was will ich ändern?

Umgang mit Konflikten
• Strategien der Konfliktlösung
• Darstellung fremder oder eigener Konflikte
• Analysen und Lösungsansätze

Der Umgang mit schwierigen Menschen
• Andere Menschen, andere Werte...
• Missverständnisse, die überflüssig sind
• Die Notwendigkeit von Vereinbarungen
• Regeln und Konsequenzen

Erhöhung des Selbstwertgefühls
• Schlagfertiges Reagieren
• Die Falle der Rechtfertigung

Wie funktioniert faire Kommunikation?