Konfliktlösung/Mediation in der Betreuung von Menschen, ob jung, alt, krank oder mit Beeinträchtigung

Datum & Uhrzeit
05.-06.06.2019, 9:00 - 16:00

Seminarnummer
A-026-19P

Referent*innen
Dr. Frank Döbler (Soz.-Päd., Psychoprophylaxetrainer, Personalberater )

Ort
PBW GmbH Magdeburg
Wiener Straße 2
39112 Magdeburg

Gebühr
205,00 € (inkl. Seminarunterlagen)



Bemerkung

Das Seminar kann von Zusätzlichen Betreuungs- und Aktivierungskräften sowie Alltagsbegleiter*innen und Beschäftigungsassistent*innen als jährlich vorgeschriebene Weiterbildung gebucht werden!

Das Gesamt-Seminar-Angebot für die Weiterbildungspflicht finden Sie unter dem Punkt: Zusätzliche Betreuungs- und Aktivierungskräfte, Alltagsbegleiter*innen und Beschäftigungsassistent*innen! http://pbw-md.de/seminars/category/90


10%-Frühbucher-Rabatt bei Anmeldung bis 12 Wochen vor Seminar-Beginn

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Wie aus Konfrontation Kooperation wird

„Die Freiheit in unserer Zusammenarbeit liegt nicht darin, ob wir Konflikte wollen oder nicht, sondern darin, wie wir sie bewältigen.“ (Thomas Gordon)

Der Betreuungsalltag bringt eine Vielzahl von Konfliktsituationen mit sich und nicht alle sind vermeidbar. Die Mediation ist eine Möglichkeit, Konflikte konstruktiv zu lösen und zugleich die Problemlösungskompetenz der Konfliktpartner*innen zu erhöhen. Der Begriff Mediation steht für ein Verfahren, bei dem die Konfliktparteien mit Hilfe eines*einer Vermittler*in nach einer für beide Seiten befriedigenden Regelung suchen.

In diesem Seminar lernen Sie die Methode der Mediation, den Ablauf und deren Anwendungsmöglichkeiten kennen. Sie erhalten einen Überblick über Interventionsmethoden und kommunikative Techniken der Mediation.

Inhalt

  • Konflikte und Strategien der Konfliktaustragung
  • Vorteile, Chancen, Voraussetzungen und Grenzen der Mediation
  • Rolle und Aufgaben des*der Mediator*in
  • Die Phasen des Mediationsprozesses
  • Grundtechniken der Mediation
  • Gesprächsführung in der Mediation

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