In diesem Seminar lernen Sie wirkungsvolle Strategien für den Umgang mit schwierigen Mitmenschen kennen, so dass sich Ihr alltäglicher Stresspegel reduziert.

Ob Kollege*in, Kunde*in, Vorgesetzte*r oder im privaten Bereich – schwierige Mitmenschen können energieraubend sein. Üben Sie im Seminar, mit Einwänden, Kritik und Konflikten effektiv und lösungsorientiert umzugehen.

Möglichkeiten, trotz äußerer Angriffe innerlich ruhig zu bleiben, werden aufgezeigt und mit Taktiken der Grenzsetzung kombiniert, so dass Sie für Angriffe und peinliche Momente gewappnet sind.

Inhalt

- Erkennen von Konflikten mit schwierigen Menschen
- Möglichkeiten, die Situation zu beherrschen
- Durchbrechen des Teufelskreises: Nicht auf das Niveau des*der Anderen begeben
- Unbewusste Botschaften
- Wirksames Setzen von Grenzen - Ihr Gegenüber spürt Ihre innere Stärke
- Souveräne Vorbildfunktion: Ihr Stil beeinflusst die Konfliktlösung
- Schneller Stressabbau
- Übung am Rollenspiel
- Nonverbales Signalisieren von Stärke, Mut und Selbstsicherheit Selbstreflexion: Mein eigener Anteil an der Situation
- Schlagfertiges Reagieren
- Übungsmöglichkeiten des Gelernten im Alltag

Seminar-Termin(e)

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Dozent*in(nen)